Política de Devoluciones y Cancelaciones

1. Naturaleza del Pago

Los cursos de pago en esta plataforma representan una cuota honoraria para el mantenimiento del servicio y apoyo al creador. Al ser productos digitales de consumo inmediato, las políticas de reembolso son estrictas para evitar abusos.

2. Condiciones para el Reembolso

Ofrecemos un reembolso del 100% dentro de los primeros 14 días posteriores a la compra, siempre y cuando se cumplan TODAS las siguientes condiciones:

• El usuario ha avanzado menos del 20% del contenido del curso (según el registro de TutorLMS).
• No se ha completado el examen final ni se ha generado el Certificado.
• No se han descargado los recursos adjuntos exclusivos.

3. Cursos Cancelados o Retirados

En el caso excepcional de que la plataforma decida retirar un curso de pago del catálogo:

• Si compraste el curso en los últimos 3 meses: Tienes derecho a solicitar un reembolso total o el canje por cualquier otro curso.
• Si compraste hace más de 3 meses: Se ofrecerá automáticamente el acceso a un curso alternativo de valor similar o superior (Swap).

4. Cambios en el Contenido

Las actualizaciones, adiciones o modificaciones de lecciones dentro de un curso activo se consideran mejoras del servicio y no son motivo válido para solicitar un reembolso.